Annak érdekében, hogy megkönnyítsük látogatóinknak a webáruház használatát, oldalunk cookie-kat használ. Weboldalunk böngészésével Ön beleegyezik, hogy számítógépén / mobil eszközén cookie-kat tároljunk. A cookie-khoz tartozó beállításokat a böngészőben lehet módosítani.

Kapcsolat

Réczey Melinda
Telefonszám: +36 30 955 0815
kreagora@gmail.com

Üzleti feltételek
Általános Szerződési Feltételek

 

Kérjük, amennyiben vásárlója, felhasználója kíván lenni a Kreagora Webáruháznak (a továbbiakban „Webáruház”), figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket (a továbbiakban "ÁSZF"), és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A Webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a „Kapcsolat” menüpont alatti elérhetőségeken állunk rendelkezésére.

 

Az ÁSZF célja és hatálya

 

Az Kreagora Webáruház Általános Szerződési Feltételeit azért adta ki, hogy ebben részletesen szabályozza a Webáruház szolgáltatásaival és annak igénybevételével kapcsolatos feltételeket, az Szolgáltató és a Vásárló jogait, kötelezettségeit, és egyéb, a Webáruház szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket. Az ÁSZF a Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vevő között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően az Szolgáltató Webáruház tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvény könyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.

 

Az ÁSZF Vásárló által történő elfogadása a Webáruház szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A feltételek elfogadásának minősül, ha a Vásárló a Webáruház által nyújtott szolgáltatásokat igénybe veszi, illetve regisztrálja magát. Akár új regisztrált felhasználóról, akár visszatérő felhasználóról van szó, felhívjuk figyelmét az ÁSZF elolvasására, mert annak tartalma esetlegesen módosulhat. Jelen ÁSZF a keltezés napjától határozatlan ideig hatályos.

 

A Webáruház birtokosa fenntartja a jogot, hogy a Webáruháza ÁSZF-ét részben vagy egészben bármikor módosítsa. Az ÁSZF és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. A hatályos ÁSZF kizárólag elektronikus formában, a Szolgáltató weboldalán kerül közzétételre.

 

A szolgáltató

 

A Kreagora Webáruházat Réczey Melinda Gabriella egyéni vállalkozó üzemelteti (továbbiakban: "Szolgáltató").

 

Cégnév: Réczey Melinda Gabriella EV

Székhely: 2049 Diósd, József u. 14.

Adószám: 67973398-1-33

Statisztikai számjel: 67973398-3212-231-13

Nyilvántartási szám: 51030287

Bank: Erste Bank Hungary Zrt.

Bankszámlaszám: 11600006 – 00000000 - 34928121

IBAN: HU73 1160 0006 0000 0000 3492 8121

SWIFT: GIBAHUHB

Telefon: +36 30 955 0815

E-mail: kreagora@gmail.com

 

A szolgáltatás igénybevétele

 

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor a Megrendelő megrendelését a Kreagora Webáruházon keresztül eljuttatja az Eladóhoz. A megrendelőlap kitöltésével és elküldésével, és annak az e-mail által történő visszaigazolásával a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Szolgáltató mint Eladó, valamint a Megrendelő mint Vevő között.

 

Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mailben visszaigazoljuk (max. 2 munkanapon belül). Amennyiben ez a visszaigazolás nem érkezik meg Önhöz 48 órán belül, úgy Önnek, mint fogyasztónak a megrendelésből fakadó ajánlati kötöttsége megszűnik. A szerződés a rendelés visszaigazolásakor (megerősítés) jön létre, a teljesítés időpontja pedig a termék Vásárló által történő átvétele. A megrendelés az e-mailes megerősítést követően minősül csak valós vásárlásnak.

 

A Webáruházban történt megrendelés írásba foglalt szerződésnek minősül. Tájékoztatjuk továbbá, hogy internetes áruházunkban kötött elektronikus szerződése az interneten kattintással ráutaló magatartással valósul meg.

 

Áruházunkban az elektronikus úton szerződést rögzítő maradandó elektronikus eszköz (szoftver) nyelve a magyar. A szerződéskötés, a szerződés, valamint a későbbi kapcsolattartás nyelve is a magyar.

 

A szerződés tárgya a Kreagora Webáruházban található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalakon tudhatja meg. A termékoldalakon található termékleírások nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Az Eladó minden esetben fenntartja a jogot a termékek és azok tulajdonságainak előzetes bejelentés nélküli megváltoztatására. Amennyiben a Vevőnek kérdése merülne fel a termékekkel kapcsolatosan, a "Kapcsolat" menüpontban megtalálható elérhetőségeinken kérhet további információt.

 

A feltüntetett vételár Általános Forgalmi Adót (ÁFA-t) nem tartalmaz, tekintettel az Eladó alanyi adómentességére.

 

Amennyiben minden gondosságunk ellenére hibás ár került a Webáruház valamely termékére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott, vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os, vagy "1" Ft-os árra, akkor nem vagyunk kötelezhetőek a terméket hibás áron szállítani. Ilyen esetben felajánljuk a helyes áron történő szállítást, vagy a Megrendelő elállhat vásárlási szándékától. Az esetleges elírásokból, téves adatokból eredő károkért az eladó, ill. a Webáruház üzemeltető nem vállal felelősséget.

 

Szállítási feltételek

 

A Vevő a megrendeléskor az alábbi kiszállítási módok közül választhat:

 

  • Postai kiszállítás: A megrendelt termék(ek) Vevőhöz történő eljuttatása a Magyar Posta igénybevételével történik. A postaköltség 500 Ft egységesen, több termék egyidejű kiszállítása esetén sem emelkedik. A megrendelt termékeket minden esetben elsőbbséggel és ajánlva küldjük el a Vevő részére. 10000 Ft feletti vásárlás esetén a postai kiszállítás ingyenes.

 

  • Futárral történő kiszállítás: A megrendelt termék(ek) kiszállítása a Szolgáltató által kiválasztott futárszolgálat (alvállalkozó) közreműködésével történik. A futárral történő kiszállítás díja egységesen 1000 Ft, több termék egyidejű kiszállítása esetén sem emelkedik. 10000 Ft feletti vásárlás esetén a futárral történő kiszállítás díja 500 Ft, 20000 Ft felett ingyenes.

 

Amennyiben a megrendelt termék(ek) készleten van(nak), a Szolgáltató a Vételár ás a szállítási költség Eladó bankszámlájára (vagy PayPal számlájára) történő beérkezését követően a termék(ek) részletes leírásában szereplő határidőn belül megkezdi a termék kiszállítását. Az egyedi rendelésre készülő termékek esetében az Eladó előzetesen tájékoztatja a Megrendelőt a kiszállítás várható ütemezéséről.

 

Fizetési feltételek

 

A megrendelés kifizetésére az alábbi módokon van lehetőség:

 

  • Átutalás: A megrendelést követően kiállítjuk az átutalásos számlát, amelyet e-mailben eljuttatunk a megrendelőnek. Csak a (proforma) számla e-mailben történő megérkezése után, esetleg telefonos megkeresésünket követően utalja át az összeget (a megrendelési visszaigazolás nem tekinthető számlának).

 

  • Paypal: Ha a megrendeléskor a PayPal fizetést választja, az oldal automatikusan átnavigálja Önt a PayPal biztonságos fizetési oldalára. Itt két lehetőség között választhat. Ha van PayPal számlája, akkor egyszerűen lépjen be, és fizessen a szokásos módon. Ha nincs, akkor először a PayPal erre szolgáló regisztrációs űrlapját töltse ki, majd ezt követően egyenlítse ki a megrendelést.

 

Elállás, szavatosság

 

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől (termék átvételétől) számított 14 napon belül. A Vevő elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.  A vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, illetőleg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. számú mellékletében található nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja.

 

Elállás esetén a terméket saját költségén küldje vissza a Szolgáltató székhelyére („Réczey Melinda Gabriella” 2049 Diósd, József utca 14.), és haladéktalanul, de legkésőbb a termék(ek) visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a visszaküldött termék(ek) vételárát. A szállítási díjat nem áll módunkban megtéríteni, utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk. A termék(ek) vételárát csak akkor áll módunkban visszatéríteni, ha a vásárló a terméke(ke)t visszaszolgáltatta vagy kétséget kizáróan igazolta, hogy az(oka)t az elállási szándék bejelentésétől számított 14 napon belül visszaküldte. A visszatérítés minden esetben átutalással történik a Vevő által megjelölt bankszámlára. Készpénzben történő visszatérítésre nincs lehetőség.

 

A Vevő elállási jogát nem gyakorolhatja a 45/2014. Korm. rendelet 29. §-ában foglaltak esetén, így különösen olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a vásárló személyére szabtak.

 

A megrendelt termékek hibája esetén a Vevő a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben. A Szolgáltató ezen felelősségét csakis a termék olyan hibája alapozza meg, amelynek az oka már megvolt a termékben a vásárlás pillanatában is. A Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl szavatossági igényét már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén, továbbá a számla, vagy annak másolata bemutatásán/megküldésén túl nincs egyéb feltétele. A teljesítéstől számított 6 hónap leteltét követően azonban már a Vevő köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt. A szavatossági jog érvényesítése során a Vevő a Polgári Törvénykönyvben rögzített szabályok szerint kérheti a hiba kijavítását, a termék cseréjét, az ellenszolgáltatás (vételár) arányos leszállítását, illetve az előbbiek meghiúsulása esetén a Vevő elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

 

Kellékszavatosság helyett a Vevő az Eladóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet. Termékszavatosság esetén a Vevő kizárólag a hibás termék kicserélését (kijavítását) igényelheti. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban foglalt tulajdonságokkal. A termék hibáját ebben az esetben a Vevőnek kell bizonyítania. A termékszavatossági igény a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül érvényesíthető.

 

Kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető.

 

A "Kapcsolat" menüpontban a Fogyasztó megtalálja elérhetőségi adatainkat. Ezen elérhetőségeken jelezheti észrevételeit, esetleges panaszait, szavatossági igényét, egyéb kifogását, vagy kérhet információt valamely termékről vagy megrendelésről.

 

Egyéb rendelkezések

 

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályai az irányadóak.

 

Hatályos: 2015.11.05-től visszavonásig és/vagy módosításig. Rendelkezéseit csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni, korábbi szerződésekre a hatályba lépést megelőző általános szerződési feltételek rendelkezései az irányadóak.

ZGNjM